1月28日,根据内蒙古自治区教育厅发布的最新消息,内蒙古全区各级各类学校春季学期推迟开学,具体开学时间视疫情变化情况另行通知。根据要求,未通知前,严禁学校提前开学,严禁学生提前返校。任何学校不得组织高三、初三年级学生提前补课。

此外,各个学校要落实卫生部门防控措施要求,提前设置好校园防护隔离区,对所有进入校园人员测量体温。为加强监管力度,内蒙古自治区教育厅设立举报电话,如有违反上述要求行为发生,将严肃追究相关责任人责任。

证券时报曾对韦博英语某门店汇总的缴费及退款金额情况进行统计,有39名学员登记缴纳的学费金额合计140.825万元、应退金额共计77.9万元,而这之中就有33人办理了学费分期,人均分期贷款金额在2.36万元。

以下是《深网》整理的选择教育培训机构防骗注意事项:

现在培训机构忽然倒闭,贷款机构能否暂停学员还款?对此,北京市亚欧律师事务所合伙人律师焦春雷对《深网》解释,“贷款机构和学员之间为借贷法律关系,学员在贷款合同上签字,金融机构放款后,学员就要按照合同的约定按时还本付息。如果学员有暂停还款的需求,应当与贷款机构进行协商,单方停止还本付息属于违约行为。”

《深网》:法人或者相关负责人没意愿还钱怎么办?

《深网》:一些学员不上诉,还有一部分原因是在网上报名缴费,没有纸质合同甚至是电子合同,这种会受影响吗?

VIPKID官微微博截图

从2019年10月初到现在,还有不少学员没有选择走法律途径维护自己的权益,除了不清楚相关法律流程外,更重要的一点是,他们都和刘坤一样困惑,胜诉后就能讨回学费吗?

合同条款暗藏“猫腻”

但如果一些机构已经提前知道自己要关门,还在关门前的一段时间大规模招生、以打折、促销等形式收学费,然后宣布关门,只要证据充足,也可以起诉欺诈。

“我报案时,当地警方的反馈是,南宁暂时只有我一个人报案,所以暂时没法立案,让我联系一下其他的学员。报案不成,我又打消费者投诉举报专线电话12315,但12315需要我提供合同、报名门店的地址等信息,因为我是网上报名,协议都很简单,也没有甲方乙方,只有课程安排等信息,所以投诉的路也被堵死了,后来家里事情比较多,这事就暂时搁置下了 ”,张莹对《深网》表示。

这一年,是汗水浇灌收获的精彩。经济层面,高质量发展平稳推进,国内生产总值预计将接近100万亿元人民币、人均将迈上1万美元的台阶;社会层面,三大攻坚战取得关键进展,京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展按下快进键,黄河流域生态保护和高质量发展成为国家战略;民生层面,将有340个左右贫困县摘帽、1000多万人实现脱贫……锦绣河山,万千气象。

有学员对《深网》表示,目前他们群里已经有一些学员胜诉,拿到了胜诉判决书,但并没有学员表示自己已经拿回了学费。“如果不能拿回学费,我们费那么大力气折腾啥”,刘坤叹了口气。

而这,还不包括那些遍布城市的小培训工作室。

如果机构是因为经营不善或者房租、人员成本太高等造成的倒闭或者破产,是可以走破产程序的,这样一来,学员退费就比较困难。

据韦博英语官网显示,韦博英语创立于1998年,以英语口语培训为核心,为6周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。截至目前,韦博英语已经在全国60多个城市有150多家中心。韦博英语产品外,韦博教育旗下还有韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语等。

来自工业和信息化部的数据显示,截至1月25日中午,已通过中央医药储备向武汉紧急调用了防护服1.4万件、医用手套11万双;通过协调紧急采购,为武汉落实各类口罩货源300万个,落实防护服货源10万件,落实护目镜2180副;帮助武汉对接了84消毒液、二氧化氯泡腾片等消杀用品和正压式送风系统、手持式红外线测温仪、喷雾机等专用设备货源;对全自动红外体温监测仪和负压救护车等订单式生产的设备,组织整车(机)和关键零部件厂商复工复产,全力保障武汉防控订单需求。工业和信息化部继续督促要求相关省份组织本地区企业立即复工复产,紧急组织医用防护服支援武汉,全力保障武汉医用防护服等物资需求。

由于这些机构的房租、设备、服务、人员工资等成本是固定的,公司要发展就需要预先投入,所以在风险可控的范围内,公司先用了部分用户的预收款不算坏事,但账上必须保证足够的现金以备学员退费,否则一旦有突发情况造成学员退费,就容易形成挤兑现象,造成公司运营困难,甚至资金链断裂。

律师:现在不少教培机构、美容美发、健身馆等都是靠预收款(或者预存费用)来维持运营和发展的。但机构都应当清楚,用户的预存费用并不是收入,只有已经消费的部分才算收入。正规大机构账上都会有一笔现金保证一定会员的退费。如果培训机构忽然倒闭,学员可以根据合同和约定来协商退费。有些机构不同意退费,学员可以走法律程序。

道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。习近平总书记惦记的“许多事”与“许多人”,他们,多以“不驰于空想、不骛于虚声”的劲头,在平凡或不平凡的岗位上发光发亮。俗话说,“说一千,道一万,两横一竖是关键。”最好的河山,最美的时代,最深沉的历史,最辽阔的中国。我们科学治理、我们拥抱世界、我们为人类命运共同体而一往无前,是因为我们深谙一个最朴素的逻辑——“全面建成小康社会要靠实干,基本实现现代化要靠实干,实现中华民族伟大复兴要靠实干”。

《深网》:一些倒闭的培训机构宣称自己资金链断裂,没钱返还学员学费,这种情况下 ,民事诉讼成功的学员有机会拿回没有消课的学费吗?

国家开发银行已向武汉市发放应急贷款20亿元,用于支持武汉市做好新型冠状病毒感染的肺炎的防控工作。

至于很多培训机构在和学员签订合同时,针对学员的充值或预付款都存在有效期,且附有“超过有效期不能退费”等条款,这种条款违反了法律规定。有效期到了,学员可要求机构延期,机构应当延期,如出现机构倒闭,剩余金额应当全额退费,焦春雷对《深网》补充说。

陕西成立全省疫情联防联控工作领导小组,各级各类医疗机构和疾控中心全面加强预检分诊和发热门诊的力量配置,重点加强对疑似病例接触史、武汉旅行史以及禽类、野生动物暴露史等情况的监测、筛查。

2018年8月发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》已经规定,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。在线教育企业方面,按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用。

也就是说,如果受骗学员在诉讼时效内不行使权利,诉讼时效过了以后,就不再享有胜诉权。

《深网》:如果学员还背上了消费贷,这些贷款需要继续还吗?不还款会影响征信吗?

积极加强各类供应保障

课早已停了,刘坤现在每月还要分期还2万多贷款的学费和利息。

为了要回损失的学费,张莹到公安机关报过案,也打了12315投诉,但都因没有纸质合同等原因无疾而终。

至于不还款是否会影响征信,这要看贷款机构。一般情况下商业银行会跟央行征信系统直接对接,一些非银行的贷款机构是否与征信系统对接各不相同,但贷款机构内部会有用户信息及贷款记录、逾期记录。

“当时下班路过,又困又乏,恰好有一位长相清秀的女孩过来搭讪,后来才知道她是韦博英语的销售,说可以让我进店免费体验课程。我当时想是免费的就进去了。体验课结束后,那位销售女老师又跟我聊了2个多小时的人生和进阶之路,当时忽然有了一种不学英语人生就彻底无望的错觉,所以就跟打了鸡血一样报名了。”

甘肃成立11个督查组赴省级医疗卫生机构和各市州开展督查指导,重点对疫情防控组织领导、安排部署、开展治疗和防控培训、定点救治医院确定、预检分诊制度落实等进行全面督查,确保各项防控措施落到实处。

《深网》与诸多赔进去学费的学员交流发现,这些年轻人大多都有以下几个特点:学历和收入不高,希望通过培训能有一技傍身,逐步实现阶层跨越;都被销售人员以“成功之名”谈心一个小时以上;被“洗脑”成功后,一次性交了上万的学费(1万多-4万多不等),这些学费相当于他们大半年的工资。

“没有纸质合同甚至没签合同其实没关系,只要有付款凭证就可以证明存在法律关系,我们平时在网上买东西,很多情况额度也比较大的,虽然没有签署合同,但这并不表示交易不存在,所以只要保存好交易记录、上课课程信息等凭证就可以诉讼”,对此,律师焦春雷对《深网》表示。

谈及报名初衷,刘坤告诉《深网》,“我学历不高,不想总靠体力活养活自己,我就是想通过培训机构让自己多掌握一门技能,提升自己在职场的竞争力,为啥这么点小愿望都这么难实现?韦博怎么说也有20多年的历史,也算老品牌了,咋说倒就倒了”,刘坤有些愤恨的对《深网》表示,咬牙切齿的声音,就像玻璃破裂的瞬间,滋滋作响。

不仅是教培机构,近两年一些小型美容美发、健身房、养生会所等也频繁出现忽然倒闭或者“消失”的情况。

律师:已经上诉的学员,如果已经胜诉,就没有时效问题,就等执行。但一些学员没有上诉的话,一般会有3年的诉讼时效。

交通运输部发出通知,部署对疫情防治应急物资及医患等人员运输的车辆跨省通行高速公路实行免收通行费政策,并保障优先通行。要求各地交通运输主管部门加强高速公路路网保障工作,对应急运输车辆在高速公路途中和出入口遇有交通阻滞等情况的,要积极协调,保障优先通行。

不仅是张莹,没签合同及合同明确写的“不允许退款”条款成了不少学员维权的心理障碍。

《深网》:现在有规定,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,在线教育企业,按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用,有些机构收费一次还是2年多,这违法吗?

由于武汉的学员比较多,刘坤的诉讼之路还比较顺利。但位于南宁的张莹,她的维权之路就没那么顺利。

刘坤只是韦博英语倒闭的受害者之一。刘坤所在的一个申诉群里就有1000多人,这个群还也只是众多申诉群里的一个。

律师:可以多找一些被欠款的学员报案试试,如果警方开始介入,这个案件就会由民事案件变为刑事案件,法人和相关负责人或许会迫于压力想办法还钱。

《深网》:诱导学员贷款交大额学费的情况是否构成欺诈?

对此,焦春雷对《深网》解释,“胜诉不等于执行,在培训机构本身已经出现资金链断裂的情况下,被坑学员能否拿回学费,培训机构法人或者负责人个人的还款意愿就显得尤为重要”。

在培训机构“预存学费”的模式下,用户在报名时该如何提前规避培训机构倒闭风险?对此,焦春雷给出建议,“学员在选择培训机构时,可以考虑大品牌或者上市公司。在报名之前可以在工商或者中国执行信息公开网等查询公司主体的基本信息及是否存在法律诉讼、及法律风险。最重要的是,不要一次性交大额学费”。

律师:欺诈是以非法占有为前提的,一般的培训机构都有法务部门,他们都会提前规避这种可能构成欺诈的情况发生。

2019年8月,想靠提高英语水平找到更好工作、接触更高圈层的刘坤,在武汉徐东中心的韦博英语通过贷款交了34800元学费,打算学习高级商务英语。没想到刚刚上了10节课,10月初就传出机构关门的消息。

此时此刻、每时每刻,一年又一年,许多人坚守岗位,许多人守护平安,许多人辛勤劳作。翻过一山又一山,快马加鞭未下鞍,今天的中国,正以新的气象迎接新的一年——让我们继续用汗水浇灌收获、始终以实干笃定前行!(特约评论员 邓海建)

韦博英语倒闭只是2019年教培机构倒闭的一个缩影。据《深网》不完全统计,2019年初至今,已经有近50家大的教培机构停止运营或者倒闭,这些机构分布在成人英语、素质教育、早教等各赛道。

1月25日,国家市场监管总局发布公告要求,加强口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品及相关医疗器械等防疫用品市场价格监管,维护防疫用品市场价格秩序。公告指出,凡捏造、散布涨价信息,大量囤积市场供应紧张的防疫用品,大幅度提高销售价格,串通涨价,以及其他违反价格法律法规的行为,各级市场监管部门要依法从严从重从快查处。

网友们喟叹“太难了”的2019年,因为“汗水”而让征程闪闪发光,因为“实干”而让蓝图步履铿锵。这汗水的动力、这实干的源头,无非是两个轮子在驱动:一是爱国主义的硬核力量。2019年,最难忘的是隆重庆祝新中国成立70周年。阅兵方阵威武雄壮,群众游行激情飞扬,天安门广场成了欢乐的海洋。礼赞新中国、奋斗新时代,是爱国的感召与驱使,我们汇聚成逐梦筑梦的近14亿洪流。二是初心使命的砥砺向前。在江西于都红军长征集结出发地、在河南新县鄂豫皖苏区首府革命博物馆,在甘肃高台西路军纪念碑前、在北京香山革命纪念地……为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的理念响彻九霄。所谓“史书万卷皆家国”,守初心如斯、担使命如斯,方有“奔跑中国、奋斗你我”的壮阔画卷。

学员有这种顾虑是因为韦博英语早已宣布资金链断裂,因无法履行法院生效判决,被法院列为失信被执行企业,其法定代表人及CEO高卫宇已经被限制高消费。在企业因经营困难资金链断裂,面临倒闭或破产,机构主要负责人已经被限制高消费,即使是胜诉的学员,其讨回学费的概率也相对较低。

律师:先普及一下诉讼成功后的执行情况。原告胜诉后,如果被告在判决确定的期限内,不履行生效判决,原告可向法院申请强制执行,法院会以冻结公司账户,查封房产、车辆等资产的形式强制执行。但如果没有可执行的财产,法院会将公司纳入失信被执行人名单,公司法人(或主要负责人、其他影响债务履行的责任人,不同地方法院执行情况略有不同)限制高消费的方式给机构及相关责任人压力,以执行回款。在这个问题上会出现两种情况,一是法人针对自己被限制高消费不以为然,觉得限制高消费对自己没影响,拒绝以个人财产偿还债务。这种情况下,法院没有权利冻结法人的个人财产,因为被告主体是公司。二是法人觉得自己被限制高消费给自己带来不便,就会想办法还钱,解除限高。所以在培训机构本身已经出现资金链断裂的情况下,被坑学员能否拿回学费培训机构法人或者负责人个人的还款意愿就显得尤为重要”。

这一年,是实干笃定前行的乐章。改革开放催生发展活力,国防和军队改革扎实推进。雄安新区画卷徐徐铺展,天津港蓬勃兴盛,北京城市副中心生机勃发,内蒙古大草原壮美亮丽,河西走廊穿越千年、历久弥新,九曲黄河天高水阔、雄浑安澜,黄浦江两岸物阜民丰、流光溢彩……大时代的恢弘之上,有小确幸的微光:个人所得税起征点提高了,老百姓常用的许多药品降价了,网络提速降费使刷屏更快了,垃圾分类引领着低碳生活新时尚。

近三个月的时间里,退学费、还学费分期贷款一直是刘坤的心头刺。但考虑到律师费很贵、走法律程序费效比不高,刘坤前期主要打12315寻求帮助。

海关总署联合国家卫生健康委员会发布公告要求,出入境人员在出入境时若有发热、咳嗽、呼吸困难等不适,应当向海关工作人员主动申报,配合海关做好体温监测、医学巡查、医学排查等卫生检疫工作。

看到已经有学员胜诉,刘坤主动联系同期的学员,咨询诉讼的流程,准备起诉。“原来民事起诉书可以自己写,只要自己把原告、被告相关信息、诉讼请求和事实理由写清楚,准备好自己的合同、付款证据等证明就可以了,如果不想请律师,起诉书可以自己递交到当地的法院”,刘坤对《深网》表示。

这些机构在经营上有两个共同特点。一是机构以充值一定金额办理会员卡,可以对消费的项目给予一定的折扣;二是用户办理会员卡充值的金额并不是机构的实际收入,只有消费的部分才可计入机构的实际收入。

律师:违法,这种要求一次性交这么多学费的,一定要小心。此外,合同条款很多,但一定要好好看,特别是学费缴纳方式、申请退款等相关条款。

律师:有合同更好,但没有合同也没有关系,只要有付款凭和收款机构就行,我们平时在网上买东西,很多都是大额的,也没有签合同,所有只要保存好交易记录就行。

没有支付全款能力的学员还背上了信用卡或者小贷机构的贷款。

财政部、国家卫健委联合发布通知要求,积极落实疫情防控经费保障政策。落实患者救治费用补助政策,对于确诊患者发生的医疗费用,在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后,个人负担部分由中央和地方财政给予补助。对参加防治工作的医务人员和防疫工作者发放临时性工作补助,中央财政按照规定的标准安排经费。通知要求,各级财政部门要会同卫生健康部门按照统一部署,尽快落实上述补助政策。

2019年9月28日开始,就有韦博英语 “倒闭”的消息曝出。10月12日,高卫宇发布《致韦博英语总部及上海各中心员工的一封信》透露,随着韦博英语板块业绩的持续恶化,原定融资计划不断被推迟最终导致韦博英语资金链断裂。此后,韦博英语在北京、武汉、南京、上海、深圳、成都等城市的门店陆续出现人去楼空的现象。

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据悉,国家卫健委已派出重症医学专家加强对患者救治的临床指导,组建6支共1230人的医疗救治队驰援武汉,同时召集6支后备梯队随时待命。上海、广东、军队3支医疗队已到达武汉投入工作。国家卫健委修订印发病例诊疗、防控方案,完善“日报告、零报告”制度,织密织牢不明原因肺炎监测、发热门诊预检分诊“两张网”。

黑龙江省充分调动各级各部门力量,建立健全工作机制,多措并举做好疫情防控工作,全力保障疫情防控和救治工作有序有效推进。(综合经济日报-中国经济网记者报道)

1月25日,上海医疗队医护人员在培训会上。当日凌晨,上海医疗队共计136名医护人员抵达武汉,医疗队于当日下午在武汉市金银潭医院附近开始培训。新华社记者 程 敏摄

“为了提前断了学员退费的念头,一些培训机构,包括某些老牌英语培训机构都会在合同中标明,合同签订后禁止退费,否则要交大额违约金等条款。这就会出现一些学员没时间上课,或者感觉效果一般却无法退费,但也只能自认倒霉等情况”,一位英孚教育的离职员工对《深网》表示。

而据《深网》查询,在招商银行办理分期贷款的韦博学员可以针对10月12日(含该日)以后日期出账的总金额申请暂时挂账处理,等待最终韦博案件审理的公开结论。

细化举措遏制疫情蔓延

连日来,各地积极制定方案,采取有效措施,组织力量开展防控。

1月25日,国家中医药管理局组织中国中医科学院广安门医院、西苑医院中医专家组成医疗队,赴武汉参与疫病防治工作。据了解,医疗队共25人,携带N95口罩、手术衣等物资前往武汉,提供中医医疗援助。

如果是跟银行等申请的学费分期贷款,在培训机构倒闭的情况下,可以跟放款机构说明情况,协商挂账,暂停还款,但一定要看清楚合同中关于还款期限和违约金的部分。

“我报名的韦博嗨英语网课,一年15800元,通过“有钱花”分期还款。还没上过几节课,就传出了韦博英语大规模倒闭的消息。后来VIPKID发布《关于义务承接韦博英语部分学员的通知》,表示将承接部分嗨英语学员,我当时抱着侥幸心理给韦博嗨英语打热线电话咨询课程转VIPKID的流程,但咨询电话一直都打不通”,张莹对《深网》叹了口气。

上海市细化落实各项联防联控措施,各区卫健委配合公安、交通等部门严格做好道口监测,在全市各机场、火车站及所有进入上海的公路、水路道口,对重点地区到沪航班、车次、轮船及过往社会车辆所载人员开展体温测量及相关信息登记工作。

律师:学员因为学费背上消费贷,这里面存在两个法律关系。一是学员跟培训机构之间为培训法律关系,学员付费享受课程或者服务,也有权申请退费,如果在签订合同时,条款中写明不允许学员退费,该条款属于霸王条款,应属无效。二是贷款机构和学员之间为借贷法律关系,学员在贷款合同上签字,金融机构放款后,学员就要按照合同的约定按时还本付息。如果学员有暂停还款的需求,应当与贷款机构进行协商,单方停止还本付息属于违约行为。

《深网》:没有上诉的学员,会不会存在诉讼时效问题?

中国国家铁路集团有限公司及所属各单位坚决落实各地政府防疫措施,配合有关地方政府做好火车通道暂时关闭工作,开展测温筛查,优先安排防疫物资运输。

但刘坤却没有那么幸运,因为他贷款的机构是“有钱花“贷款平台,放款机构是重庆小贷。“没听说过可以申请挂账处理,群里学员中用白条、中银消费、招联金融等机构贷款的也没听说可以暂时挂账处理”,刘坤对《深网》表示。

《深网》:培训机构忽然倒闭,一些学员还没消课的费用怎么办?

胜诉并不意味着能拿回学费,起诉和不起诉有什么区别?对此,焦春雷解释,“诉讼的学员,如果已经胜诉,尽快申请执行,就不存在诉讼时效的问题了。但学员如果没有起诉,一般会存在3年的诉讼时效。”因为根据《民法总则》第一百八十八条,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年(法律另有规定的,依照其规定)。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。